Regulamin
Regulamin
- 1 INFORMACJE OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) normuje zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem www.kursy.michalsikorski.com.pl (zwanego dalej Serwisem) oraz warunki sprzedaży dostępnego w nim produktów.
2. Bez żadnych zobowiązań, każda osoba może przeglądać zasoby Serwisu, lecz z chwilą dokonania jakichkolwiek czynności w tym Serwisie (na przykład poprzez: złożenie zamówienia), osoba taka staje się jego Użytkownikiem i oświadcza, iż zapoznała się z niniejszym Regulaminem, w pełni akceptuje zawarte w nich postanowienia i zobowiązuje się do ich bezwzględnego przestrzegania – w przeciwnym przypadku każdy, kto nie zgadza się z powyższym, powinien powstrzymać się od korzystania z usług Serwisu, a Administrator ma prawo odmówienia takiej osobie świadczenia usług i sprzedaży produktów oferowanych w Serwisie.
3. Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma:
Michał Sikorski WORKS
z siedzibą
ul. Kajki 10/12
10-547 Olsztyn
NIP: 7393897768 REGON: 367099669
(zwana dalej Administratorem).
4. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia wraz z oprogramowaniem, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email oraz możliwości i umiejętności komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5. Do prawidłowego funkcjonowania Serwisu wymagane jest posiadanie oprogramowania do przeglądania stron WWW obsługującego technologię plików ‚cookies’ – w przypadku niedostępności tej technologii w oprogramowaniu osób korzystających z Serwisu, może on funkcjonować niepoprawnie, za co Administrator nie ponosi odpowiedzialności, zalecając zainstalowanie lub odblokowanie w oprogramowaniu możliwości stosowania technologii plików ‚cookies’. Technologia plików ‚cookies’ polega na zapisywaniu w pamięci systemów informatycznych (komputery) osób odwiedzających Serwis plików z informacjami służącymi do personalizacji usług Serwisu dla danej osoby oraz z informacjami służącymi statystykom ruchu w Serwisie.
- 2 PRZEDMIOT SERWISU
1. Przedmiotem Serwisu jest dystrybucja produktów online udostępnianych w formie udzielenia dostępu do platformy e-learningowej.
2. Pod pojęciem ‚kurs online’ należy rozumieć publikację elektroniczną w postaci plików dźwiękowych, wideo i tekstowych, umieszczonych na platformie e-learningowej dostępnej pod adresem www.kursy.michalsikorski.com.pl
3. Dostępne za pośrednictwem Serwisu nagrania zapisane są w formacie mp3, do którego odtwarzania służą standardowe programy do odsłuchiwania nagrań
- 3 KORZYSTANIE Z SERWISU
Dział A. Zasady Składania i Realizacji Zamówień
SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Sposoby płatności obejmują: a) Płatność za pośrednictwem serwisu transakcyjnego Przelewy24, b) Płatność za pośrednictwem systemu PayPal, c) Płatność za pośrednictwem systemu PayNow.
2. Wybór sposobu płatności dokonywany jest przez Użytkownika w trakcie procesu składania zamówienia. Po wybraniu preferowanego sposobu płatności i złożeniu zamówienia, Użytkownik zostanie przekierowany do odpowiedniego serwisu płatności, aby dokończyć proces transakcji.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Administratora potwierdzenia dokonania płatności od wybranego przez Użytkownika serwisu płatności.
4. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych poufnych informacji finansowych Użytkowników. Wszelkie transakcje są przetwarzane i zabezpieczane przez wybrane przez Użytkownika serwisy płatności.
5. W przypadku wystąpienia problemów z płatnością lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji dotyczących procesu płatności, Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z obsługą wybranego serwisu płatności.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy serwis płatności poinformuje o nieudanej transakcji lub o wystąpieniu problemów związanych z płatnością.
7. Wszelkie zwroty płatności będą przetwarzane zgodnie z procedurami stosowanymi przez serwis, za pośrednictwem którego dokonano płatności, i zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie, w szczególności w sekcji dotyczącej reklamacji i zwrotów.
8. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 2 dni od momentu dokonania wpłaty
PŁATNOŚĆ SUBSKRYPCYJNA
- Jeśli istnieje taka możliwość w danym kursie, użytkownik może rozłożyć płatność za kurs na trzy raty
- Opłacenie pierwszej raty uprawnia Użytkownika do dostępu przez 1 miesiąc oraz do 1/3 wszystkich materiałów kursu.
- Opłacenie drugiej raty przedłuża dostęp o kolejny miesiąc oraz odblokowuje łącznie 2/3 materiałów kursu.
- Opłacenie trzeciej raty, przypadające po upływie 2 miesięcy od daty rozpoczęcia kursu, nadaje Użytkownikowi nielimitowany dostęp do platformy e-learningowej z materiałami kursu.
- W przypadku braku opłaty w terminie dostępu odpowiednio za pierwszą lub drugą ratę, dostęp do kursu zostaje zawieszony. Przywrócenie dostępu nastąpi po uregulowaniu zaległej płatności.
- Administrator zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny raty lub całkowitej kwoty kursu, jeżeli płatność nie zostanie dokonana we wskazanym terminie.
- Jeżeli płatność w ramach subskrypcji nie zostanie dokonana w ciągu 6 miesięcy od daty jej rozpoczęcia, Administrator może całkowicie wycofać możliwość płatności ratalnej, a dostęp do kursu zostanie zamknięty.
ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą nabywać oferowany produkt (Transakcja).
2. Do realizacji Transakcji konieczne jest złożenie zamówienia poprzez aktywowanie widocznych na stronie Serwisu odpowiednich opcji dostępnych przy ofercie kursu i dalsze postępowanie zgodnie z wskazówkami podawanymi zamawiającym na każdym etapie procedury składania zamówienia.
3. Warunkiem niezbędnym do skutecznego złożenia zamówienia jest podanie niezbędnych danych i informacji w Serwisie oraz wykonywanie innych czynności każdorazowo dokładnie opisanych na łamach Serwisu lub w korespondencji.
4. Każde zamówienie weryfikowane jest w sposób zautomatyzowany poprzez wysłanie wiadomości email na adres podany przez Użytkownika przy składaniu zamówienia. Otrzymanie wiadomości email informującej o pozytywnym statusie przyjęcia zamówienia do realizacji oznacza, iż zamówienie zostało złożone prawidłowo.
5. Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Administratora należności uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty ceny.
6. Podstawowym sposobem dostawy zamówionego kursu jest przesłanie danych dostępowych do platformy learningowej drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe bezpośrednio do pamięci komputera przy pomocy którego następowało będzie pobieranie.
7. Zamawiający nie ma prawa udostępniać hiperłącza do zakupionego ebooka lub kursu innym osobom, a w przypadku prawidłowego pobrania lub udostępnienia innymi sposobami plików, uważa się zamówienie za zrealizowane.
8. Podstawą do ustalenia czy nagranie zostały prawidłowo pobrane, jest tylko i wyłącznie zapis w systemie informatycznym Serwisu, że transmisja pliku zrealizowana została pomyślnie, bez względu na to, kto dokonał faktycznie pobrania poprzez link udostępniony zamawiającemu.
Dział B. Prawa do zakupionego kursu
1. Nabywca kursów może użytkować go zgodnie z przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach, wprowadzać do pamięci komputera lub innych właściwych urządzeń w celu zapoznania się z treścią utworu, bez możliwości powielania pliku, kopiowania i wykorzystywania w sposób niedozwolony prawem jego treści w całości lub we fragmentach albo zmieniania jego struktury elektronicznej (np. format pliku) lub innego modyfikowania plików, (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie nagrań, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne, bez względu na cel i formę tych działań. Wszystko powyższe może być uzgodnione inaczej z Administratorem tylko w formie pisemnej, o ile odmienne warunki nie zostaną przewidziane dla danego konkretnych nagrań.
2. Administrator zezwala na sporządzenie jednej kopii zapasowej nagrań mp3 lub plików tekstowych na oddzielnym nośniku informacji elektronicznej, celem zabezpieczenia przed utratą oryginału, gdyż nie jest możliwym otrzymanie następnych nagrań mp3 lub tekstowych , w przypadku jego utraty, poza możliwością ponownego jego zakupienia, o ile jeszcze będzie w ofercie Serwisu.
3. Każdy nabywający dostęp do kursu zobowiązany jest dbać o to, aby żadne inne nieupoważnione osoby nie miały do niego dostępu w ten sposób, aby mogły go powielać, dystrybuować bez zgody Administratora albo w inny sposób niezgodny z zakresem udzielonych praw go wykorzystywać, gdyż w przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu nabywcy nagrań, z tytułu łamania praw do danego egzemplarza kursu lub ebooka
4. Kupujący nabywa dostęp do platformy VOD dostępnej pod adresem www.kursy.michalsikorski.com.pl. Kopiowanie wideo za pomocą programów do przechwytywania obrazu monitora i odtwarzanie poza platformą jest niedozwolone.
5. Wszelkie pliki udostępniane na łamach Serwisu podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
NIELIMITOWANY DOSTĘP DO PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
- „Nielimitowany dostęp” oznacza prawo do korzystania z materiałów kursu przez czas nieograniczony, tak długo, jak platforma e-learningowa działa i udostępnia zakupione treści.
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby platforma funkcjonowała nieprzerwanie i zapewniała użytkownikom maksymalny komfort korzystania.
3. Użytkownik akceptuje, że w razie zamknięcia platformy, zawieszenia działalności Administratora, przeniesienia materiałów do innego serwisu lub innych przyczyn niezależnych od Administratora, dostęp zostanie automatycznie wycofany.
- 4 REKLAMACJE I ZWROTY
1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi pod jego adresem i wszelkie inne sprawy związane z celem i przedmiotem Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkowników poprzez zgłoszenie Administratorowi lub osobom pełniącym rolę opiekunów Serwisu lub Użytkownika, przesłane drogą elektroniczną lub tradycyjna na adres korespondencyjny Administratora:
Michał Sikorski WORKS
ul. Kajki 10/12
10-547 Olsztyn
2. Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez Administratora w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, jednak Administrator zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli dotyczy ona dysfunkcji wynikających z nieznajomości Regulaminu, niezastosowania się przez Użytkownika do udzielanych wskazówek oraz informacji ukazujących się na bieżąco na łamach Serwisu.
3. Każdemu Użytkownikowi nabywającemu kursy za pośrednictwem Serwisu, służy prawo zwrotu zainwestowanej kwoty, jeżeli Użytkownik nie będzie zadowolony z kursu w ciągu 30 dni od dnia zakupu. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w wyjątkowych sytuacjach, gdy poweźmie uzasadnione wątpliwości, iż dokonywany zwrot nosi cechy nadużycia prawa do zwrotu (podejrzenie piractwa komputerowego).
4. Zwrot nagrań odbywa się poprzez wysłanie przez Użytkownika wiadomości do Administratora, w której Użytkownik oświadczy, iż ma zamiar skorzystać z gwarancji satysfakcji, podając swoje dane (imię i e-mail), nazwę kursu oraz datę i cenę zakupu. Dla skuteczności takiego zawiadomienia, koniecznym jest wysłanie emaila ze skrzynki pocztowej, która podana została przez Użytkownika przy składaniu zamówienia.
5. W ciągu 7 dni od otrzymania wiadomości email o chęci zwrotu, Administrator odpowie Użytkownikowi, jaka jest decyzja Administratora w kwestii danego zwrotu
6. Prawidłowo wypełniony i dostarczony do Administratora formularz oświadczenia o zwrocie, stanowi podstawę do zwrotu Użytkownikowi środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty ceny za zwracany produkt, co zostanie wykonane przez Administratora w okresie nie dłuższym niż 30 dni, od dnia końca gwarancji satysfakcji wyłącznie w formie przelewu na rachunek bankowy, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych zwrotu.
- 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Mimo dokładania wszelkich starań jakościowych i weryfikacyjnych, Administrator nie odpowiada w maksymalnie szerokim zakresie, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane na łamach Serwisu przez Użytkowników oraz inne osoby, za ich prawdziwość, rzetelność oraz autentyczność wszelkich materiałów nie pochodzących od Administratora lub przez niego autoryzowanych.
2. Administrator nie odpowiada za zdarzenia i wydarzenia oraz ich skutki, jakie mogą mieć lub miały miejsce w świecie rzeczywistym w wyniku korzystania z Serwisu, stosowania się do treści zawartych w nagraniach, ebookach oraz w informacjach publikowanych na łamach Serwisu, o ile nie pochodzą one od Administratora lub innych osób działających w jego imieniu.
3. Administrator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu Serwisu oraz zakresu udzielonych zgód i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Administratorowi takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i rozporządzeniami wydanymi na jej podstawie.
4. Administrator jako właściciel i zarządca Serwisu dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich w struktury systemów informatycznych obsługujące Serwis.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Serwisu zgromadzonych w systemach informatycznych Administratora, spowodowanych awarią sprzętu, dysfunkcją sieci Internet, utratą na skutek działania osób trzecich.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do publikowania na łamach Serwisu, informacji o Użytkownikach, którzy w sposób uporczywy naruszają Regulamin lub w ten sam sposób podejmują działania sprzeczne z Regulaminem lub celem i charakterem Serwisu, albo działają na szkodę Administratora lub osób trzecich.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez Użytkowników do zespołu obsługi Serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu (FAQ), udzielanymi poradami i innych, co do których Administrator uzna, że odpowiedzi na te treści warte są upublicznienia.
9. Zabronione jest bez zgody Administratora kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści dostępnych na łamach Serwisu lub z niego pochodzących, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
10. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem.
11. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora, bez podawania przyczyn. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu wraz z informacją o ich dokonaniu.
12. Po ukazaniu się na stronach Serwisu informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie lub jakakolwiek inna czynność w Serwisie, dokonane po takim ogłoszeniu jednoznaczne są z bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.
13. W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Serwisu, a jeżeli jest stałym Użytkownikiem, dla którego zmiany Regulaminu mogą mieć znaczenie, powinien on o tym poinformować niezwłocznie Administratora.
14. Oświadczenie o nie zaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociągnie za sobą usunięcie Użytkownika z udziału we wszystkich aspektach stałego funkcjonowania w Serwisie.
15. Klient z przystępując do kursów akceptuje, iż treści zawarte w ofercie stanowią osobiste poglądy autora. Mimo dokładania starań, aby zapewnić najwyższą jakość świadczonych usług i przekazywanych treści, nie ponosi on odpowiedzialności za ich wykorzystanie. Klient powinien być świadomy, że oferowane kursy online nie mają na celu zastąpienia profesjonalnej indywidualnej pomocy psychoterapeutycznej i/lub psychiatrycznej, nie ma także na celu leczenia zaburzeń i/lub chorób psychicznych, a jedynie stanowi wsparcie dla osób zdrowych psychicznie. Prezentowane w ofercie efekty są nietypowe i autor nie gwarantuje, że klient osiągnie identyczne lub podobne rezultaty. Wyniki klienta będą zależeć od wielu czynników, takich jak doświadczenie, zasoby, zaangażowanie itd., co może skutkować znacznie lepszymi, gorszymi wynikami lub brakiem jakichkolwiek rezultatów. Autor odrzuca wszelką odpowiedzialność za wykorzystanie tych informacji.